Actualizada el 6 de octubre de 2026

Política de privacidad de Husky Service AB

1. Responsable y contacto

Husky Service AB, Org.nr 559551-9025, es responsable del tratamiento descrito aquí. Para consultas o ejercer tus derechos, escribe a info@husky-service.se. Esta política cubre las consultas de precio, los contactos de clientes, las candidaturas, las propuestas de colaboración y las funciones técnicas que se describen a continuación.

2. Datos que tratamos

Recibimos los datos principalmente de ti. Para una consulta de precio o servicio podemos tratar nombre, teléfono, email, idioma, direcciones y coordenadas, servicio, tamaño de vivienda, accesos, trastero, fecha, flexibilidad, opción de RUT, estimación, mensajes y fotografías opcionales. El servicio de búsqueda puede completar los datos de dirección.

En Jobba hos oss tratamos contacto, localidad, permiso de conducir, experiencia, presentación y CV opcional. En Bli underentreprenör tratamos datos de la persona de contacto e información de la empresa, como organisationsnummer, vehículos, zonas, F-skatt y permisos.

Los datos técnicos incluyen, por ejemplo, IP para prevenir abusos, identificadores de sesión, fechas, idioma y eventos de la calculadora. Los eventos no contienen nombre o email en sus propios campos, pero pueden vincularse a una consulta guardada y no deben considerarse anónimos.

No incluyas números de identidad, datos sensibles ni información innecesaria sobre otras personas en mensajes, fotos o CV. Sin los datos necesarios para una función no podremos calcular o gestionar la consulta mediante esa función. Puedes contactar directamente con nosotros.

3. Cuándo se guarda una consulta de precio

Para mudanzas y mudanza + limpieza de fin de mudanza, los datos y adjuntos se guardan al enviar la solicitud final. La estimación se calcula después en el servidor y se envía por email, sin mostrarse en la calculadora. Para limpieza de fin de mudanza por separado, los datos y la estimación se guardan al pulsar Ver precio, aunque no se envíe la solicitud final. Los datos se usan para gestionar y dar seguimiento a la consulta.

Transport y los demás formularios transmiten sus datos al utilizar su botón de envío. La calculadora de mudanza también guarda un borrador en el almacenamiento de sesión del navegador para continuar entre pasos. Ese borrador es distinto de los datos guardados en el servidor.

La estimación se calcula automáticamente, pero no confirma una reserva ni un precio final vinculante. Husky revisa la solicitud y confirma precio y disponibilidad. La calculadora no toma una decisión automática que por sí sola formalice un contrato contigo.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Consultas de precio y servicio: medidas necesarias que solicitas antes de contratar, artículo 6.1.b del RGPD.
• Relaciones de clientes: contrato y obligaciones legales aplicables, como contabilidad y RUT, artículos 6.1.b y c.
• Consultas empresariales y subcontratistas: interés legítimo en responder y evaluar colaboraciones, artículo 6.1.f.
• Candidaturas: interés legítimo en evaluar la idoneidad y realizar selección, artículo 6.1.f. No se crea una base permanente de candidatos.
• Prevención de abusos y funcionamiento técnico necesario: interés legítimo, artículo 6.1.f.
• Preguntas voluntarias con IA: tu consentimiento explícito mediante la casilla y el botón de envío para cada pregunta, artículo 6.1.a. Se refiere a esa pregunta, no a marketing.

Los pasos y eventos registrados por la calculadora pueden vincularse a una consulta de precio. Husky limita su finalidad a detectar errores técnicos, entender problemas de uso y mejorar la calculadora. Esto se distingue de las medidas de seguridad y del seguimiento comercial.

Siguen registrándose el inicio, los pasos visitados, la llegada al paso de contacto, la salida de la página y la reanudación. En los flujos que muestran una estimación también se registra su visualización.

Cada pregunta que necesita IA requiere marcar una casilla inicialmente desmarcada y enviar la pregunta. Puedes no consentir y utilizar las preguntas frecuentes o contactar directamente. Se conserva una prueba mínima del consentimiento durante un máximo de 90 días: referencia aleatoria, fecha, idioma y versiones del aviso y de la política. No contiene la pregunta, la respuesta, IP, datos de contacto ni vinculación a una solicitud de cliente. Para usos futuros, basta con no otorgar un nuevo consentimiento; puedes contactar en info@husky-service.se con la referencia para retirarlo o ejercer tus derechos.

5. Servicios técnicos y destinatarios

La web se presta mediante Sites. El servidor y la base D1 utilizan tecnología de Cloudflare. OpenAI y Cloudflare son proveedores distintos; D1 es un servicio de base de datos.

• Resend transmite mensajes de formularios, confirmaciones y sus adjuntos.
• Webador presta el correo del dominio. Husky gestiona el buzón.
• Google Places recibe búsquedas de dirección y datos técnicos de sesión para encontrar direcciones y coordenadas, no el formulario de contacto completo.
• openrouteservice recibe coordenadas para calcular rutas. Esa petición no incluye nombre, email, CV ni fotografías.
• OpenAI recibe una pregunta enviada expresamente cuando se utiliza la función voluntaria de IA y no se encuentra una respuesta local. También se tratan instrucciones, información aprobada del servicio y datos técnicos necesarios. No se envían automáticamente formularios, adjuntos ni registros de clientes de la base de datos. La pregunta puede contener datos que tú escribas.
• Cloudflare Web Analytics se utiliza para estadísticas y rendimiento, separado de los eventos propios de la calculadora.

No tenemos un historial propio de preguntas de IA en la base de datos. Esto no significa que el proveedor no tenga registros técnicos. Si utilizas WhatsApp u otros enlaces externos, el servicio correspondiente también trata ese uso.

6. Tratamiento por proveedores

Los servicios técnicos pueden implicar tratamiento fuera de la UE/EEE. Esta política no atribuye a cada cuenta una región de almacenamiento ni un mecanismo concreto de transferencia. El tratamiento, los registros y las copias de los proveedores dependen del servicio y de sus condiciones aplicables. Puedes escribir a info@husky-service.se para solicitar información sobre destinatarios, tratamiento internacional y garantías aplicables a tu consulta.

7. Conservación y eliminación

Husky Service AB se responsabiliza de los siguientes máximos y de la gestión manual de vencimientos:

• Consultas de clientes sin contratación: máximo 12 meses desde el último contacto relevante. Deben eliminarse los datos que ya no sean necesarios, incluidos correos y adjuntos relacionados cuando corresponda.
• Interés de subcontratistas: máximo 12 meses desde el último contacto relevante. Una colaboración activa se gestiona separadamente.
• Candidaturas espontáneas sin selección activa: máximo 3 meses desde la recepción o el último contacto relevante. No se conservan para oportunidades futuras después de ese plazo.
• Selección activa: los datos se eliminan al terminar el proceso cuando ya no sean necesarios. No se crea una base permanente de candidatos.
• Eventos identificables o vinculables de la calculadora: máximo 90 días desde cada evento. Un evento nuevo no amplía el plazo de uno anterior.
• Relaciones de clientes activas y datos necesarios para contratos, facturación, contabilidad, RUT u otras obligaciones aplicables se valoran separadamente. No se les aplica automáticamente el límite de 12 meses.

El procedimiento de Husky consiste en registrar recepción, último contacto relevante, vencimiento y eliminación realizada, revisar semanalmente los próximos vencimientos y realizar una revisión general trimestral. La eliminación debe hacerse como máximo al vencer el plazo; las revisiones no lo amplían. Es un procedimiento manual, no una función de borrado automático.

Para mudanzas y mudanza + limpieza de fin de mudanza, el borrador del navegador se elimina cuando el servidor confirma que ha guardado la solicitud final. Un borrador normal puede recuperarse si tiene menos de 24 horas. Si no se puede confirmar un intento de envío, se conserva una copia de recuperación en el dispositivo, incluidas las fotografías seleccionadas, durante un máximo de siete días desde el primer guardado. Los reintentos no amplían ese plazo. La copia se elimina inmediatamente al confirmarse la recepción. Las copias vencidas se eliminan automáticamente mientras la calculadora está abierta o al volver a abrirla o reactivarla. Un navegador cerrado o suspendido no puede ejecutar el borrado hasta volver a funcionar; las copias vencidas no se utilizan para reenviar la solicitud. Esto no elimina una solicitud que Husky ya haya recibido.

Los registros y copias de los proveedores tienen procedimientos propios; los plazos anteriores no prometen borrar simultáneamente todas las copias técnicas.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso y rectificación. Cuando se cumplan los requisitos, también supresión, limitación, portabilidad y oposición a tratamientos basados en interés legítimo. Si el tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud anterior. Las obligaciones aplicables, como conservar documentación contable, pueden limitar estos derechos.

Contacta en info@husky-service.se. Podemos necesitar comprobar proporcionalmente tu identidad. Puedes reclamar ante la Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Actualizaremos esta política si cambia el tratamiento.

El consentimiento para una pregunta de IA abarca solo esa pregunta. Contacta si quieres retirarlo o solicitar eliminación. Una pregunta ya enviada no puede deshacerse; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.